怎么充值?
答:点击“我的账户”页面里的“充值”项,根据出现的提示进行操作。具体详见新手指引账户充值介绍。
可以用信用卡充值吗?
答:不可以。
充值失败怎么办?
答:首先检查银行是否有充值限额,再确认银行扣款是否成功,如若长时间不到账,请及时联系我们:400-9966-016。
充值提现时间?
(1)线上充值不限时间;
(2)提现到账时间:
普通取现:当天发起的取现,为下一工作日到账;
快速取现:14:30之前发起的取现,当日到账;14:30之后发起的取现,下一个工作日到账;
即时取现:当天发起的取现,两小时内到账,支持银行仅工行和招行;
备注:个人用户当日充值资金当日不可取现,起提金额应大于100元(不含100元)。
提现失败怎么办?
答:您提现失败的原因可能为: a. 悦享金服账号未通过实名认证 b. 银行开户行信息填写错误 c. 银行账号/用户名错误,或是账号和用户名不符 d. 提现银行卡为存折或信用卡 e. 银行账户冻结或正在办理挂失。